Только по сути

Российские банки начали снижать ставки по вновь выдаваемым кредитам. Это стало возможным после того, как ЦБ в этом году понизил ключевую ставку. В то же время в соцсетях растет число жалоб на повышение ставок по уже выпущенным кредитным картам. Могут ли банки это делать, и если могут — в каких случаях?

Все опрошенные Business FM банки подтвердили, что в период с конца декабря прошлого года они увеличивали ставки по кредитным картам, а также проценты за использование заемных средств по овердрафту. Однако новые ставки были лишь в новых договорах. Тех клиентов, которые уже являются пользователями кредитных продуктов, это не коснулось.

Банки не вправе менять проценты по кредитам, выданным гражданам. То же касается кредитных карт и овердрафта. Закон здесь на стороне потребителя.

Объясняет старший партнер Forward Legal Алексей Карпенко.

«Если речь идет о физических лицах, то одностороннее изменение процентной ставки прямо запрещено ст.29 «Закон о банках и банковской деятельности». В отношении юридических лиц, если, например, речь идет о корпоративных картах, договором с банком может быть предусмотрена ситуация, когда банк в одностороннем порядке может увеличить процентную ставку. Однако у юридического лица есть возможность оспорить в суде такое увеличение, и есть прецеденты, когда юридическим лицам удавалось доказать, что одностороннее изменение процента по кредиту было чрезмерным».

То есть, если банк в одностороннем порядке поднял проценты за использование кредитных средств по зарплатной карте, никакого нарушения здесь, скорее всего, нет. Иногда встречаются случаи, что называется, из ряда вон, когда банк отрицает, что повышал ставки, а клиент уверен, что изменение было. Это можно доказать.

По словам юристов, в случае возникновения проблем с односторонним повышением ставок по кредитным картам надо сначала обратиться в сам банк. Как правило, клиенту - физическому лицу удается отстоять свою позицию, и даже списать незаконно начисленные проценты. И только если это не помогло, можно обратиться в суд. Шансы на победу весьма велики.